Documento

Documentación de la plataforma

Cómo está organizada Serendyp y dónde encontrar la referencia técnica. La documentación completa está disponible para clientes con cuenta activa.

Conceptos

Objetos: cada cosa que existe en la ontología —empresa, persona, organismo, contrato, sanción, activo, territorio, incidente— con su tipo y sus atributos.

Relaciones: los vínculos con nombre entre objetos, como socio de, adjudica o ubicado en.

Procedencia: cada dato lleva su fuente, su fecha y su nivel de confianza; lo real, lo estimado y lo simulado se marcan distinto.

Alertas, avisos y casos: una regla dispara un aviso; el aviso se trabaja como caso con responsable, evidencia y decisión.

Espacios de trabajo

Panel ejecutivo por país, punto de entrada de Focus.

Entity Engine para fichas y redes de vínculos.

Mapas y gemelo territorial para activos y amenazas.

Casos, reportes y preguntas en lenguaje natural.

Cuentas y acceso

Cada cliente es una organización con usuarios, roles y subcuentas. Los módulos se habilitan por organización y por vigencia.

Cada consulta queda registrada con quién la hizo, cuándo y con qué motivo.

Integración

La guía de integración —API, SDK, webhooks y carga de archivos— está en la sección para desarrolladores. La referencia técnica de rutas y formatos se entrega con la cuenta.

Cómo obtener acceso

Si ya tiene cuenta, la documentación completa está dentro de la plataforma. Si no, escríbanos desde Connect y le habilitamos un acceso de evaluación.

Última actualización: 7 de octubre de 2026