Documento
Documentación de la plataforma
Cómo está organizada Serendyp y dónde encontrar la referencia técnica. La documentación completa está disponible para clientes con cuenta activa.
Conceptos
Objetos: cada cosa que existe en la ontología —empresa, persona, organismo, contrato, sanción, activo, territorio, incidente— con su tipo y sus atributos.
Relaciones: los vínculos con nombre entre objetos, como socio de, adjudica o ubicado en.
Procedencia: cada dato lleva su fuente, su fecha y su nivel de confianza; lo real, lo estimado y lo simulado se marcan distinto.
Alertas, avisos y casos: una regla dispara un aviso; el aviso se trabaja como caso con responsable, evidencia y decisión.
Espacios de trabajo
Panel ejecutivo por país, punto de entrada de Focus.
Entity Engine para fichas y redes de vínculos.
Mapas y gemelo territorial para activos y amenazas.
Casos, reportes y preguntas en lenguaje natural.
Cuentas y acceso
Cada cliente es una organización con usuarios, roles y subcuentas. Los módulos se habilitan por organización y por vigencia.
Cada consulta queda registrada con quién la hizo, cuándo y con qué motivo.
Integración
La guía de integración —API, SDK, webhooks y carga de archivos— está en la sección para desarrolladores. La referencia técnica de rutas y formatos se entrega con la cuenta.
Cómo obtener acceso
Si ya tiene cuenta, la documentación completa está dentro de la plataforma. Si no, escríbanos desde Connect y le habilitamos un acceso de evaluación.
Última actualización: 7 de octubre de 2026