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Declaración de privacidad

Qué datos personales trata Serendyp a través de este sitio, para qué, por cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos.

Quién es responsable

Serendyp es responsable del tratamiento de los datos que usted entrega en este sitio. Puede escribirnos sobre privacidad desde el formulario de Connect.

Qué datos recogemos

Los que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, correo, organización, cargo, país, tipo de consulta y su mensaje.

Si tiene cuenta en la plataforma, sus datos de acceso y el registro de sus consultas, que forma parte de la auditoría del servicio.

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Para qué los usamos

Para responder su consulta, coordinar demostraciones y administrar su cuenta. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales.

Cuánto tiempo los guardamos

Las solicitudes de contacto, mientras dure la conversación comercial y un plazo razonable después. Los registros de auditoría de la plataforma, por el plazo que fije el contrato y la ley.

Dónde se guardan

En servidores administrados por Serendyp o por proveedores de infraestructura contratados para ello, con medidas de seguridad acordes al tipo de dato.

Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos escribiéndonos desde Connect. Responderemos en los plazos que fija la ley aplicable.

Cambios

Si esta declaración cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.

Última actualización: 7 de octubre de 2026