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Privacidade e liberdades civis

Uma plataforma que conecta pessoas, empresas e território pode ser bem ou mal utilizada. Estes são os limites que o Serendyp impõe a si mesmo e exige de quem o utiliza.

Fontes

O Serendyp trabalha com fontes públicas e oficiais e com os dados que cada cliente fornece sobre suas próprias operações. Cada dado mostra de onde vem.

Finalidade

Cada usuário acessa para um fim declarado, e cada consulta registra seu motivo. Não se habilitam usos sem um fim legítimo e definido.

Auditoria

Quem consultou quem, quando e por quê fica em um registro encadeado que nem o cliente nem o Serendyp podem alterar depois.

Revisão humana

As fusões de identidade duvidosas e as decisões sensíveis passam por uma pessoa. Um alerta é um indício a ser revisado, não uma conclusão.

Lei aplicável

O Serendyp é projetado para cumprir a Lei 21.719 de proteção de dados pessoais do Chile e suas equivalentes em cada país onde opera, incluindo os direitos de acesso, retificação, eliminação e oposição.

Usos que não aceitamos

Não vendemos nem configuramos a plataforma para vigiar jornalistas, defensores de direitos humanos ou opositores políticos por sua atividade legítima, nem para traçar perfis de pessoas por sua origem, religião, orientação ou opiniões. Podemos recusar um cliente ou encerrar um contrato se o uso contrariar esses limites.

Última atualização: 7 de outubro de 2026