Documento
Declaração de privacidade
Quais dados pessoais o Serendyp trata por meio deste site, para quê, por quanto tempo e como exercer seus direitos.
Quem é o responsável
O Serendyp é responsável pelo tratamento dos dados fornecidos neste site. Questões sobre privacidade podem ser enviadas pelo formulário do Connect.
Que dados coletamos
Os que forem informados no formulário de contato: nome, e-mail, organização, cargo, país, tipo de solicitação e mensagem.
Para quem tem conta na plataforma, os dados de acesso e o registro de consultas, que faz parte da auditoria do serviço.
Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento.
Para que os usamos
Para responder à solicitação, coordenar demonstrações e administrar a conta. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais.
Por quanto tempo os guardamos
As solicitações de contato, enquanto durar a conversa comercial e por um prazo razoável depois. Os registros de auditoria da plataforma, pelo prazo fixado pelo contrato e pela lei.
Onde são armazenados
Em servidores administrados pelo Serendyp ou por provedores de infraestrutura contratados para esse fim, com medidas de segurança compatíveis com o tipo de dado.
Direitos do titular
É possível solicitar acesso, retificação, eliminação, oposição e portabilidade dos dados escrevendo-nos pelo Connect. Responderemos nos prazos fixados pela lei aplicável.
Alterações
Se esta declaração mudar, publicaremos a nova versão nesta página, com sua data.
Última atualização: 7 de outubro de 2026